歡迎您來到「友善村」(以下簡稱本網站),本網站由「玉郁昇有限公司」所經營。為了保障您的權益,並讓您能安心使用本網站提供的各項服務與資訊,請您仔細閱讀以下條款。當您使用本網站,即視為已同意並接受以下內容:
一、會員註冊與使用
1. 使用者可透過本網站進行會員註冊,註冊時請提供正確且完整的個人資料。
2. 如您提供的資料有錯誤或不實,本網站有權暫停或終止您的帳戶使用權限。
3. 會員帳號與密碼請妥善保管,若有遭他人盜用之情形,本網站不負相關責任。
二、訂單成立與取消
1. 訂單須完成付款後始為成立,本網站保留接受訂單與否之權利。
2. 若因商品缺貨、系統異常或其他因素導致無法出貨,本站有權取消訂單並主動通知您。
3. 若發票需作廢或重開,請於開立日起七日內聯繫客服申請。
三、付款與配送
1. 本網站提供多種付款方式,包含信用卡、虛擬 ATM、超商代碼與街口支付,詳細說明請見「購物與運送說明」。
2. 商品配送將由黑貓宅急便低溫冷藏寄送,實際到貨時間將依物流安排為準。
3. 若因不可抗力因素(如天災、節慶物流爆量等)造成配送延遲,本站將協助查詢進度,惟不負遲延責任。
四、退換貨政策
1. 因甜點屬易腐敗性商品,根據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第1項規定,恕不提供七日鑑賞期及退換貨服務。
2. 運送過程可能導致位移、沾黏、裝飾品掉落等輕微瑕疵,非屬商品瑕疵範圍,亦不接受退換。
3. 若您收到商品後有重大破損或錯誤,請於當日拍照存證並立即與客服聯繫。
五、智慧財產權
本網站所有內容(包含文字、圖片、設計、商標等)皆屬「友善村」所有或已獲合法授權,未經授權不得擅自使用、重製、改作或公開傳播。
六、隱私權保護
我們非常重視您的個資安全,所有資料僅用於訂單處理與服務聯繫,不會外洩或作為其他商業用途。
七、條款修改
友善村有權於任何時間修改本條款,並於網站公告後即時生效。建議您定期查閱,以確保了解最新使用規範。
若您對本網站有任何疑問,歡迎透過以下方式聯繫我們:
客服電話|02-6623-6929
客服時間|週一至週五 10:30 - 18:30
官方帳號|Facebook / Instagram / LINE:@626ugjun